暗熟 第31
陆观雾看?看?她，点头，起身跟着?stel进去了。过会儿，她对站在门?口的林晓蓓说：“准备点喝的还有吃的，拿进来。”林晓蓓看?见覃惟把客人引到里面坐着?了，问：“需要我们帮忙吗？”“有我在，暂时不用了。”stel说完就关上了门?。林晓蓓送完咖啡出来，一时之间没有搞清状况。但是也?很明白，到了stel这个级别的管理层，要让她去谈的单子，客单值不会小。ta眼神询问她：怎么回事？林晓蓓耸耸肩：暂时还不清楚。陆观雾没有骗覃惟，他的确有一家主题酒店，他自己就是设计师，会员制的，非常高端。他选的这些东西，就是要放在酒店的私人会所里。这段时间他几乎满世界找合适的软装饰品，正好碰上一个叫vivi的销售给他发?消息。他去思远艺术馆一看?，就是自己要的感觉。之所以一直不说，除了他非常注重保护隐私，还有就是他很怕一些销售总是烦他，三不五时地发?消息，给他造成了困扰。覃惟不知道stel这个时候为什么会突然出现，但是有她坐镇，覃惟总算吃了一颗定心丸。关于产品，陆观雾已?经跟覃惟过掉了，按照他自己的效果图纸选的，后面过合同，谈价格，还有一些特?殊条款，过程很艰难，就像覃惟上午预料的。中?午，覃惟给他定了日料，陆观雾吃过午饭继续谈。一直到下午，太阳落山。陆观雾虽然年轻，性格大大咧咧，但是在谈判桌上，他并不是一个可以被糊弄的傻白甜，他在细节上锱铢必较。目前总金额算下来是四百万出头，stel给了他一个看?上去十?分官方的折扣，理由是rossi品牌的折扣制度统一，且严格，她给的价格已?经非常有诚意?了。陆观雾忽然把杯子放茶几上一掷，不爽了，翘着?二郎腿说：“不是吧，以为谁没有做过生意?啊？说实话四百万的总价不低，是你们这家店几天的零售营业额了吧。”覃惟看?他忽然变脸，有点被吓住了，不知道该说什么。她内心里甚至很想?抓住陆观雾的手说：你别生气呀，有话好好说，可千万别走！stel面对客人的质疑，仍是淡定微笑?的模样：“陆先生，这是我的底线了。”“哈，以为我很好糊弄吗？”陆观雾被气到了，“我也?不是非要在你们家选，大可以直接去国外订货，也?可以选别的品牌。”“您当?然可以。”stel说，“选什么品牌是您的自由。”陆观雾站了起来，拿起了放在沙发?上的手机。他以前过来还会背着?包，今天就带了个手机和车钥匙。要走？覃惟突然之间没了底气，非常不淡定地想?，完了完了！她不明白stel为什么要这样说，真的不怕把客人激怒，一气之下就走掉了吗？但实际上陆观雾并没有走，他只是拿着?东西走到门?口又转了回来，更像是在屋子里踱步，最后坐到沙发?上，继续翘着?二郎腿。覃惟：“……”只见这时，stel也?站了起来，在陆观雾最近的那张沙发?上坐下来，脸上换上一层非常和颜悦色的笑?，并非谄媚或者紧张，是松弛感，亲和力十?足。“但是您选择我们，是基于对我们品牌和销售的信任。所以vivi把您的案子汇报上去，我立马放下所有事，过来跟您面谈了。”客人是喜欢被重视的，既然给了台阶，陆观雾的脸色好了不少，轻轻“嗯哼”了一声。全程围观谈判过程的覃惟，一颗心七上八下。她发?现，stel看?似在顺从和奉承客人，但却是在把对方激怒之后给一颗甜枣，把人哄好了。一颗水果会在经过夜晚寒冷之后，积淀糖分，变得非常甜。“价格已?经是这样，我的确没有办法给您再优惠。”stel话锋一转，又道：“但是我有另外一个办法。”“什么办法？”“我看?你把一个片区的产品都删掉了，但其实你的效果图是按照rossi的风格出的，对吗？何不一起带上，全线放rossi的产品，整体调性会非常统一和谐。”此话一出，陆观雾的表情?都变了，按照stel所说，那么合同金额又要增加两?百万。虽然陆观雾有的是钱，但这超出了他的预算。stel的胃口很大，可真敢提。陆观雾没有说话，覃惟也?在密切观察他的反应。“如果达到这样的合同金额，我来用工程单cao作，就不走零售了，折扣就给你一开始要的，你觉得呢？”这一次，stel直接用了你。陆观雾还在思考，沉默良久。stel给了他时间，又在合适的时机说：“你刚刚说去外国展上订货，但运输，关税这些成本有考虑吗？如何cao作呢？cao作很难保证中?间环节不出现问题。你是一个完美主义者，能容忍？”陆观雾还是没有说话。“至于其他品牌，你已?经花了大量时间了解rossi。”她顿了一顿，覃惟发?觉她在无形的温柔中?再次变得强势起来，“在我看?来，采购不算通俗意?义上的shoppg，并不轻松，而是一份工作。你沉默下去的时间成本很大，但你的时间很珍贵。”这话直戳陆观雾的痛点。“你多选一些产品达到完美效果，我给足够的折扣力度，我们双赢。”……漫长的等待之后。
stel抬手招呼覃惟，掷地有声：“vivi，准备销售合同，拿刷卡机。”“好。”覃惟看?见陆观雾坐在沙发?上，他完全被stel拿捏了，对她频频点头，表示认同。她想?，这就是上一届 sales的实力！销售合同是per帮着覃惟一起看的, 因为体量很大，需要反反复复确认细节不会出错。经由年初的时候把陆文心的合同搞错之后，她每到这个步骤都战战兢兢。但是做零售的, 谁在新?人时期不是犯错大王呢？per握住她微抖的手，说：“小妞儿稳住, 这就是一件稀疏平常的事，以后这样的单子你还会签很多。”覃惟没有?办法不紧张, 这是一张五百多万的订单，是她在几天前?下定决心要离职的时候, 绝对?没有?想到的。她都以为自己要落魄地离开这个行业了。陆观雾在签完合同后算了却一桩事，明天可以安心出差，他刷卡也非常爽快, 付了很大比例的定金。“走?了, vivi！”他很是亲切地拍了下覃惟的肩膀。“我送送您吧。”覃惟亲自把陆观雾送到停车场，对?他表达一句真诚的感谢：“谢谢您，信任我。”她都激动地想握住他的手了。“你还是多学点儿吧，你们领导多有?魄力?啊。”陆观雾是设计师，论谈判的临场反应能力?, 他也知道自己被stel完全压制了，莫名其妙多买了百来万的东西。“那等您从香港回来, 我们再联系？”“联系我干嘛？”“寄礼盒啊。”“哦，好吧。”覃惟回到店里，stel正在跟林晓蓓谈事情?。但是等她一进门，stel就结束了谈话, 笑?着对?覃惟说：“恭喜你, vivi，这个客户是在艺术馆接到的吗？”覃惟回答：“是我在cr系统里淘的睡眠客户, 约了线下活动，然后就一直在跟进了。”stel有?些意外，她也拍了拍覃惟的肩膀，含有?鼓励的性?质：“你做的非常棒，我看好你。”覃惟感受到stel如沐春风的一面，她每次过来总是笑?得很假面，不太会跟下面的人讲话。但是当你确实有?价值的时候，是会被人重视的。只是这份重视，让覃惟暂时有?些手足无措，“谢谢您帮我谈单子。”“不客气?，进去吧。”stel要走?了，她的司机已经等在路边，上?车后她的手机就响了，是enzo打来的电话，“签下来了？”“当然。”她亲自出马的案子不会有?意外。“办公室聊？”“好。”stel挂了电话，看见覃惟还站在门口。覃惟目送stel的车走?好远，情?绪一直在兴奋状态。每次在签单的时刻，客人刷卡的瞬间，她的肾上?腺素都会飙升，做销售真的很刺激。这次更是持高不下，她见识到了真正的 sales的工作能力?，做梦都没有?想到能和?stel一起工作，只觉非常荣幸。这就是enzo所说的，一个sales应该具有?自己的风格，不单单只是服务而已，